Hoe Kickstarter zijn dragers heeft laten vallen

Kickstarter is een van de beroemdste crowdfundingplatforms van bijna een decennium en biedt ondersteuning aan honderden projecten die niet op de traditionele manier de noodzakelijke backing kunnen vinden .

Mensen (of ondersteuners) die interesse hebben in een bepaald project, beloven elk bedrag voor de succesvolle uitvoering ervan. Zodra een project met succes is uitgevoerd, ontvangen de donateurs het exclusieve product of bepaalde andere bevestigingen afhankelijk van het bedrag dat u hebt verpand. Cool toch?

Fout! Kickstarter is eigenlijk begonnen als een innovatief en betrouwbaar crowdfundingplatform, maar de afgelopen jaren heeft de website nog nooit zo'n 'happyly after after'-scenario gegeven aan een enorme schare supporters die de ideeën financieren.

Van toevallige supporters, die gewoon deel willen uitmaken van iets interessants, tot seriële crowdfunders, donateurs zijn een belangrijke reden voor het succes van Kickstarter. Toch heeft het platform de laatste tijd niet aan hun verwachtingen voldaan en in het volgende artikel zal ik ingaan op de redenen die Kickstarter veroorzaakt om de schouders eronder te zetten .

Niet elk project is een geniaal werk

Anti-straling ondergoed - om je sperma te beschermen tegen schadelijke stralingen, PetPhone - een muziekspeler voor huisdieren, Combat Kitchenware - epische koekenpannen voor legendarische maaltijden, South Paw Protector - beschermer voor linkshandige mensen om inktvlekken te voorkomen, en aardappelsalade - dat is eigenlijk gewoon aardappelsalade ...

Dit zijn enkele van de vele projecten die bij Kickstarter zijn opgenomen, die verre van nuttig zijn, laat staan ​​geniale uitvindingen genoemd worden .

Ongetwijfeld heeft Kickstarter ons ook enkele van de coolste uitvindingen van onze tijd gegeven, van 's werelds beste reismok en unieke videogameconsoles tot precisiekooktoestellen en een hele reeks super geweldige slimme horloges. Helaas is het aantal uiterst domme projecten echter ook erg hoog .

Hoe dergelijke projecten niet uit het selectieproces van de website worden verwijderd, is nog steeds een raadsel. Maar ik zal het zwaar de schuld geven van de verloren selectiecriteria en de zeer generieke reeks regels die fondsenwerving mogelijk maken voor "alles dat met anderen kan worden gedeeld, duidelijk kan worden gepresenteerd of niet onder de liefdadigheid valt", en dat betekent letterlijk ALLES .

Wat je ziet, is misschien niet wat je krijgt

Van een goedkope verkoper op een e-commerceplatform kan men verwachten 'wat je ziet, misschien niet wat je krijgt', maar Kickstarter, een van de grootste platforms voor kwaliteitsinnovatie, kan ook geen uitzondering zijn. daartoe .

Neem het voorbeeld van een geldschieter die zijn ervaring met het Jorno-toetsenbord van Kickstarter deelde. Het project beloofde een klein 3, 5 x 3, 5 x 1, 2 inch, 5 wegvouwbaar pocketbaar toetsenbord, maar het bleek een vrij groot apparaat te zijn dat zeker niet in de zak zat (als het op de een of andere manier was, had je behoorlijk grote zakken nodig).

In dit geval zou ik de super coole professioneel ogende video's die de innovators met hun potentiële producten kenmerken, als een van de grootste elementen van misleiding de schuld geven . Deze visuals en graphics zijn overtuigend genoeg om financiering te krijgen van honderden donateurs.

Maar toen het product daadwerkelijk aan hen werd geleverd, waren mensen in veel gevallen verrast door hun lage kwaliteit in vergelijking met wat ze in foto's en video's zagen .

Ik zeg niet dat een product zijn oorspronkelijke uiterlijk niet kan verliezen, vooral wanneer een prototype het onvoorspelbare productieproces doorloopt, sommige van zijn bijzonderheden veranderen. Maar ook hier is het een kwestie van gelijke tred houden met de ethiek en houden van uw donateurs in de lus van alle nieuwe informatie die betrekking heeft op het ding waar ze hun vertrouwen in toonden.

'Verwachte levertijd' is slechts een formaliteit

Bij elk Kickstarter-project is er een 'verwachte levertijd' die kan variëren van enkele maanden tot meer dan een jaar, maar niet elk project toont enthousiasme om deze deadline te halen.

Een onafhankelijk in 2015 uitgevoerd onderzoek op Delivery Dates of Kickstarter door University of Pennsylvania, dat ook op Kickstarter is gepubliceerd, benadrukt dat 1 op de 10 projecten niet op tijd levert .

In veel gevallen zijn zelfs de meest genereus gefinancierde projecten bij Kickstarter er niet in geslaagd om hun verwachte leverdatum in te halen. Een studie van CNNMoney staat voor dit feit door de 50 meest gefinancierde Kickstarter-projecten te onderzoeken om te zien welke producten op tijd zijn verzonden, en volgens hem gaat in totaal 84% van de zeer bekostigde projecten verder dan hun daadwerkelijke deadline voor productverlossing.

Hoewel het begrijpelijk is dat vertragingen bij productie en productie onvermijdelijk zijn en als een project uiteindelijk aan zijn investeerders oplevert, kan de vertraging worden over het hoofd gezien, maar als deze praktijk zich in elk ander project blijft herhalen, is een groot aantal donateurs kan oncomfortabel worden en wantrouwen jegens het platform.

Producten verdwijnen vaak in de lucht

Er zijn zoveel gevallen geweest waarin een Kickstarter-project de vereiste financiering heeft ontvangen (in sommige gevallen zelfs een stuk meer dan de eerste vereiste) maar na enige tijd gaan de projecten volledig verloren in actie .

Neem bijvoorbeeld Pirate 3D Inc, een 3D-printer die zijn Kickstarter-campagne startte in 2013 en erin slaagde ongeveer $ 1, 5 miljoen bijeen te brengen met de hulp van 3250 ambitieuze ondersteuners. Volgens rapporten werd het product echter slechts aan 40% van de klanten geleverd en voor de rest van 60% was er slechts een vage uitleg en absoluut geen restitutie.

En wie kan COOLEST Cooler vergeten, met recht de bijnaam als de koning van Kickstarter, die $ 13 miljoen aan financiering bijeenbracht bij duizenden donateurs, hoe jammer genoeg, zelfs na twee jaar van de lancering van zijn campagne, het niet in staat was om het beloofde product aan iedereen te leveren zijn steun . En het slechtste deel van de aanhoudende mislukking van deze campagne is dat de koeler beschikbaar is op Amazon voor iedereen om te kopen .

Een van de beste dingen waar Kickstarter voor geprezen werd, is de eenvoud, maar nu wordt hetzelfde het ergste. Hoewel de website een lange pagina heeft over zaken als accountability en gebruiksvoorwaarden, zorgt dit toch niet voor restituties en er is geen mechanisme om dit te doen .

Nu een paar woorden ter ondersteuning van Kickstarter

Na dat alles gezegd te hebben, voel ik me een beetje schuldig aan het niet naar voren brengen van enkele punten die vanuit Kickstarter's kant van het hek spreken . Dus hier is het.

Kickstarter heeft ongetwijfeld iedereen de kans gegeven een mini-Medici te zijn, een mogelijkheid om grote en kleine creatieve projecten over de hele wereld te ondersteunen met slechts een paar muisklikken . Geen wonder dat ze miljoenen gebruikers hebben en een populariteit die elke dag snel groeit.

Ook moet je als backer in gedachten houden dat investeren in een innovatief project risico's met zich meebrengt, zoals altijd het geval was sinds de tijd van de grootste vernieuwers van de geschiedenis en dat op crowdfundingplatforms zoals Kickstarter, je de poging steunt, meer dan het eindproduct .

De gevallen die ik hierboven noemde, zijn echter ook een punt van zorg . Dus, om een ​​nederige suggestie te geven, denk ik dat als het platform de controle van de campagnes verscherpt en zorgt voor regelmatige updates van campagneleigenaars aan de geldschieters, dergelijke oplichting enigszins kan worden verminderd (zo niet volledig gestopt), voordat er steeds meer mensen verliezen hun vertrouwen in creativiteit en innovatie.