Hoe je team te beheren met lof, incentives en autonomie

Traditionele managementstijlen zijn opgebouwd rond strikte naleving van autoriteit. Van werknemers wordt verwacht dat zij "passief" zijn. Ze nemen orders op, ze volgen instructies en ze volgen . Deze manier van beheer werkt best goed voor assemblagelijn en fabriekswerk, maar het is vreselijk contraproductief op gebieden waar innovatie, creativiteit, netwerken en service een cruciale rol spelen - dat wil zeggen, de meeste moderne werkplekken.

Hoewel dit steeds duidelijker wordt, is het veel minder duidelijk waarom dit zo lijkt te zijn. Waarom is deze managementstijl zo ondoeltreffend in moderne omgevingen? Het antwoord ligt in wat de 'passieve toestand' versus de 'actieve staat' van de geest zou kunnen worden genoemd.

Hoewel deze termen niet door psychologen worden gebruikt, wijst het bewijsmateriaal op een dergelijk effect en de implicaties voor het bedrijfsleven zijn cruciaal.

Passieve spelers, lage productiviteit

Als je ooit te lang hebt zitten tv kijken, heb je het effect van lage alfagolven op je hersenen gevoeld. Alfagolven komen in je hersenen voor tijdens "ontspannen" toestanden, wanneer je geest niet actief betrokken is . Hoewel sommige "ontspanning" duidelijk goed is voor de hersenen, is het niet zo goed wanneer je iets gedaan wilt krijgen, en te veel ervan heeft een negatieve impact, niet alleen op je productiviteit, maar ook op je welzijn.

De implicaties van Alpha Waves

In één experiment ontdekten wetenschappers dat alfagolven een sterke voorspeller van fouten waren. In het experiment werden de hersenen van studenten gevolgd terwijl ze een test namen. Als hun brein in alpha-modus terechtkwam, maakten ze veel meer fouten.

Alfagolven zijn ook nauw verbonden met dagdromen en ze remmen letterlijk de hersenactiviteit en duwen belangrijke taken uit bewust bewustzijn. Wat erger is, is dat dagdromen wetenschappelijk gezien leidt tot ongeluk.

Het maakt niet uit hoeveel onze intuïtie ons vertelt dat ons gelukkig maken zal ontsnappen in dagdromen, het bewijs wijst in de andere richting. Ongelukkige mensen dagdromen vaker, en mensen die dagdromen hebben de neiging om zich erger daarna te voelen . Focussen op de taak, ongeacht hoe saai, leidt tot geluk.

Kernenergiecentrales zijn zelfs begonnen werknemers van machines te voorzien om hun hersengolven te bewaken . Ze benadrukken het verminderen van alfagolfactiviteit en het stimuleren van bètagolven, wat aangeeft dat de werknemer meer gefocust en geconcentreerd is op de taak die voorhanden is.

Alpha Waves & Creativity

Waarom al het gepraat over alfagolven en dagdromen? Beide hebben de neiging om op te treden wanneer iemand anders op de bestuurdersstoel zit . Alfagolven nemen het over wanneer we tv kijken, of zitten in een vergadering, wanneer we orders opvolgen die niet al te veel nadenken vereisen, en wanneer we repetitieve taken uitvoeren.

Een tekort aan alfagolven maakt creativiteit moeilijk, omdat we moeten dagdromen om met nieuwe ideeën te komen. Het betekent ook hoge stress, omdat de hersenen nooit rust krijgen.

De actieve schakelaar uitschakelen

Het punt is echter dat de meeste mensen al een gezonde balans hebben tussen alfagolven . Maar wanneer ze worden aangemoedigd om passief te blijven, in plaats van een actieve rol te spelen, kan het voor hen moeilijk worden om van versnelling te veranderen. Ze worden ongemakkelijk in actieve rollen .

Het wordt voor hen moeilijk om met onverwachte problemen om te gaan. Ze houden hun mening voor zichzelf, en eindigen zo dagdromend dat ze fouten maken en het moreel verliezen. Het moderne personeelsbestand heeft meer nodig dan iemand die alleen orders kan opvolgen.

Op een werkplek met een gezonde omgeving hebben werknemers wat ontspanningstijd (waar dagdromen kan optreden en creatieve uitbarstingen kunnen optreden) en ook voldoende controle over hun eigen acties, voldoende rol in de planning en voldoende eigenaarschap van hun bijdragen., dat ze zich bekrachtigd en comfortabel voelen en de leiding nemen over hun eigen problemen.

De ingewikkelde rol van incentives

Als de moderne werknemer een actieve rol moet spelen bij het definiëren en beeldhouwen van wat ze op het werk doen, wat is dan de rol van het management? Moderne managers weten goed genoeg dat werknemers deze actieve rol niet noodzakelijkerwijs op zich nemen, simpelweg omdat het management een minder gezaghebbende houding aanneemt .

Management dat gewoon "uit de weg gaat" heeft de neiging om een ​​personeelsbestand van werknemers te fokken die ervoor kiezen om solitaire te spelen en te kletsen rond de waterkoeler, in plaats van zaken voor elkaar te krijgen. Het meest voor de hand liggende antwoord op deze vraag zijn prikkels.

Maar incentives spelen een gecompliceerder rol dan je zou denken. Sommige studies hebben aangetoond dat incentives schadelijk kunnen zijn voor creativiteit. Ondertussen kunnen prikkels die zijn gebaseerd op niet-werkende statistieken schadelijk zijn, waardoor werknemers worden gestimuleerd om die meetwaarde tot elke prijs te maximaliseren.

Vind de juiste mensen

Veel discussies over dit onderwerp roepen het concept van 'intrinsieke motivatie' op. Met andere woorden, de taak zelf is de beloning. Het is onnodig om te zeggen dat werknemers die zich gemotiveerd voelen door het werk zelf meer moeite zullen doen. Maar er is geen manier om intrinsieke motivatie te creëren . Een werknemer houdt van hun werk, of niet.

De enige manier om een ​​intrinsiek gemotiveerd personeelsbestand te hebben, is om de juiste mensen aan te nemen, mensen die houden van het soort werk dat moet worden gedaan.

Wetenschap zegt dat je meer moet loven

Afgezien van intrinsieke motivatie, moeten werknemers het gevoel hebben dat hun werk wordt gewaardeerd . Studies hebben aangetoond dat dopamine, een chemische stof voor de hersenen, van cruciaal belang is voor de motivatie op de werkplek. Wanneer we geprezen worden om iets te bereiken, voelen we ons geneigd om door te gaan . Zonder die aanslag van dopamine verliezen we die motivatie en zoeken we elders naar onze dopamine (misschien een spel van Farmville).

Het is onnodig om te zeggen dat het hebben van een medewerker van het maandprogramma niet genoeg zal zijn, omdat het slechts één persoon helpt meer gemotiveerd te voelen en iedereen zich afgemat voelt .

Lof moet een vast onderdeel zijn van het management en moet worden aangeboden voor kleine prestaties. Helaas zegt slechts 30 procent van de werknemers dat ze binnen een week lof van het management hebben ontvangen . Dit is verontrustend, omdat de meeste werknemers op zijn minst wekelijks, en beter nog dagelijks, moeten worden geprezen om volledig gemotiveerd te blijven of ze zullen het moreel verliezen en de algehele productiviteit zal afnemen.

Tegelijkertijd is het belangrijk om te erkennen dat verschillende mensen graag op verschillende manieren worden geprezen en dat je alleen lof moet uitspreken voor gedrag dat je wilt voortzetten.

Ten slotte zijn prikkels, zowel financieel als emotioneel, niet per se slecht voor creativiteit, zoals sommige studies beweren. In plaats daarvan hebben slimmere studies aangetoond dat alleen traditionele productiviteitstimulansen de creativiteit schaden . Als het expliciet is dat de beloning specifiek voor creatief gedrag is, stimuleert het in feite creatief gedrag.

Autonomie laten werken

Nu we weten dat we werknemers nodig hebben om een ​​actieve rol op de werkplek te spelen, en dat prikkels en lof hierin een cruciale rol spelen, hoe zorgen we ervoor dat het werkt? Hoe geven we werknemers autonomie over hun werk, en behouden ze toch een bedrijfscultuur en houden ze zich aan onze doelstellingen ?

1. Leg uit wat de waarde van het doel is, zodat werknemers er vanzelfsprekend voor kiezen het als hun eigen doel te adopteren .

2. Laat werknemers zelf kiezen hoe ze het doel bereiken, in plaats van het op te leggen. Om het probleem van uitstelgedrag te voorkomen, sta medewerkers toe om verschillende kortetermijndoelen vast te stellen om hun grotere doel te bereiken.

3. Experimenteer met een werkomgeving met resultaten (ROWE) . Toen CEO Jeff Gunther experimenteerde met een werkplek die volledig op resultaten was gericht, niet op wanneer medewerkers kwamen of vertrokken, of hoe ze het werk deden, waren de resultaten zo dramatisch dat hij besloot het beleid permanent toe te passen.

4. Definieer duidelijk welke taken onafhankelijk kunnen worden voltooid en welke als een groep moeten worden voltooid. Degenen die als een groep moeten worden voltooid, hebben gezichtstijd nodig . Je moet een systeem installeren dat ervoor zorgt dat teams verbonden blijven en dat 'slackers' de rest van het team niet het werk laten doen.

5. Help medewerkers duidelijk te definiëren hoe ze het beste werken . Sommige werknemers waarderen autonomie meer dan anderen. Sommigen vinden het prettig om grote doelen voor zichzelf te definiëren, terwijl anderen liever alleen kortetermijndoelstellingen definiëren.

Ten slotte

Verschillende studies en experimenten op de werkplek hebben aangetoond dat autonomie positieve voordelen heeft . Op werkplekken waar complexe taken en probleemoplossing veel voorkomen, verhoogt autonomie de productiviteit en innovatie .

In meer routineklusjes is de impact op de productiviteit minimaal, maar het heeft nog steeds een positieve invloed op de arbeidssatisfactie, waardoor omzet en ander contraproductief gedrag wordt voorkomen .

Let op: een actieve werker voelt zich gemotiveerd, maakt minder snel fouten en zal eerder betrokken blijven. Traditioneel management is niet gebouwd om werknemers in een actieve gemoedstoestand te houden . We moeten autonomie, lof en slimme prikkels omarmen als we innovatieve, productieve werkplekken willen runnen.

Noot van de redacteur: dit bericht is geschreven door Mary Prescott voor Hongkiat.com. Mary Prescott werkt als een communitymanager bij WorkZone - een webgebaseerd softwarebedrijf voor projectmanagement. Als ze niet aan het werken is, zul je merken dat ze fictie leest of met haar hond wandelt. Je kunt haar vinden op Twitter.

Beste smartphonegames om je hersenen te testen

Ik ben een fan van bloedstollende MMORPG's. Maar wanneer ik wat licht en leuk entertainment nodig heb om mijn hoofd te versnellen, speel ik hersenspelletjes (soms weken achter elkaar).Als je tegenwoordig een hersenkraker bent, dan heb ik precies de juiste verzameling voor je. Hier zijn 20 duizelingwekkende games die je hersenen zeker zullen testen

(Technische en ontwerptips)

Hoe Gen-X en Millennials zich gedragen op het werk [Uitgelegd]

Generatieverscheidenheid vormt de kern van de ontwikkeling van elke sociale en ondernemende organisatie. De Duitsers, bijvoorbeeld, zijn zo'n grote fan van dit idee dat ze Mehrgenerationenhaus (multi-generationele huizen) in het hele land hebben gebouwd waar mensen van verschillende leeftijden samenkomen om te profiteren van de generatiekloof tussen elkaar

(Technische en ontwerptips)