nl.hideout-lastation.com
Hoe constructieve kritiek te geven
Het internet heeft ons gehersenspoeld om te geloven dat we oud kunnen worden maar niet hoeven op te groeien - maar je weet dat het uiteindelijk wel moet; de rekeningen betalen zichzelf niet. Bij het werken in de freelancewereld houden we allemaal van werken met volwassenen; mensen van wie we kunnen vertrouwen om te leveren wat we nodig hebben.
En niemand houdt van werken met een persoon die communicatie communiceert via driftbuien en geschreeuw. En natuurlijk vindt niemand het leuk dat hun werk wordt bekritiseerd, ten onrechte .
Zoveel als iedereen een mening heeft en het graag geeft, kan niet iedereen de mening van een andere persoon opvatten . Het overal verspreide advies is altijd geweest in de trant van "kritiek zal je helpen groeien, als je het toelaat", maar zelden adviseren mensen ons hoe je kritiek kunt geven die echt constructief is - het soort dat de ontvanger daadwerkelijk helpt .
Wat is constructieve kritiek?
Constructieve kritiek is hard werken . Het is de verantwoordelijke vorm van kritiek op iemands werk . Om constructieve feedback te geven, moet je respect hebben voor de persoon aan de andere kant, eerlijk spelen, je huiswerk doen en ze helpen beter te worden.
Het is iets anders dan alleen maar iets haten omdat het niet voor jou werkte. Die vorm van kritiek is bijna altijd even gemakkelijk om te doen als gemakkelijk haten.
Veel mensen bekritiseren alleen maar om stoom af te blazen, om een punt over te brengen in de meest onrustige vorm mogelijk, of om te pronken met superioriteit. Een heel gebruikelijk voorbeeld is de klacht van de klant. Ze komen in de war, gillen in de telefoon, soms naar iemand die niet eens verantwoordelijk is voor hun uitbarsting.
Dit kan in dit scenario werken, maar niet wanneer u op de werkplek bent. Als je respect nodig hebt, betekent dat meestal dat je niet weet hoe je het moet verdienen.
Is kritiek wat ze nodig hebben?
Elke vorm van kritiek komt voort uit de onvrede van de beslissingsnemer over een klus of klus. Het kan zijn dat het niet aan een verwacht kwaliteitsniveau voldoet, of dat er een paar essentiële missen zijn. In ieder geval bereikt het geen vereist doel of een reeks doelstellingen, daarom moet het worden gerectificeerd.
Maar voordat je binnen springt om iemands werk te bekritiseren, moet je eerlijk spelen en ze het voordeel van de twijfel geven . Om constructieve kritiek te kunnen geven, moet je eerst respecteren en erkennen dat de ontvanger weet wat hij of zij aan het doen is, en dat hij ruim de tijd heeft gehad om bevredigende resultaten te leveren.
De juiste persoon voor de baan krijgen
Voor de eerstgenoemden, als u vindt dat de persoon die de leiding heeft niet geschikt is voor de taak, is er geen behoefte aan kritiek - er is een behoefte om de taak te herdefiniëren of iemand anders te vinden die meer geschikt is.
Stel dat je de juiste man hebt voor de klus, maar zijn werk is niet in orde. Houd er rekening mee als hij voldoende tijd, de juiste middelen, alle up-to-date informatie die nodig is om zijn taak goed uit te voeren, heeft.
Zo niet, dan is het geen kritiek die je zou moeten geven, het zijn de middelen die hij nodig heeft om het werk verder te verbeteren. Onthoud dat je ze soms puntig moet vragen om de oorzaak van het probleem te achterhalen, en dit helpt je de situatie beter te begrijpen.
Hoe constructieve kritiek te geven
Dus je bent er zeker van dat de persoon die de leiding heeft fout is, daarom lees je dit nog steeds. Er is geen ontkomen aan de gevreesde "praat". Maar eerst, hier is wat je moet voorbereiden:
1. Identificeer het probleem
Ja, constructieve kritiek is hard werken, en een deel daarvan is het identificeren van het probleem. Niemand vindt het leuk om te horen dat wat ze doen verkeerd is, zonder de details te krijgen van wat er in godsnaam verkeerd is . De houding 'Omdat ik het zo zei', is niet alleen kinderlijk, maar laat ook zien hoe weinig je denkt aan de tijd van andere mensen.
Als u merkt dat het probleem te maken heeft met de onvoorzichtigheid van de persoon, of als zij zich concentreren op een verkeerd gebied of een verkeerd aspect, of een vreselijk verkeerd begrip van de specificaties, vertel het dan zoals het is . Haal de persoon op dezelfde pagina voordat u doorgaat naar wat u denkt dat een goede oplossing is.
2. Zorg voor een oplossing
Ja, u moet ook een oplossing bieden. Als blauw niet de gewenste kleur is, identificeer dan wat is en waarom . Geef mensen niet die "roodachtige maar niet paarse" onzin. Tenzij een specifieke kleur is opgegeven in de opdracht van de klant, heeft een ontwerper de vrijheid om een geschikte kleur voor uw ontwerp te kiezen.
Als je het niet leuk vindt - wat is helemaal goed, want je betaalt voor het ontwerp - geef ze een ballpark-kleur en je redenering waarom het beter geschikt is voor jouw doel. Dit geldt voor alle vormen van feedback. Als alternatief kunt u uw verwachtingen over de toekomstige prestaties van de receiver delen. Wees duidelijk met wat je wilt, wat ons naar het volgende punt leidt.
3. Geef voorbeelden
Als een uitbreiding van # 2, zullen voorbeelden u en de ontvanger helpen om dezelfde beelden in uw gedachten te krijgen . Dit kan in de vorm zijn van welke stappen moeten worden genomen om het probleem op te lossen, welke wijzigingen moeten worden aangebracht of welke nieuwe richting moet worden gevolgd.
Waar mogelijk, behandel dit alsof het de laatste keer is dat jullie allebei kunnen gaan zitten en de taak (en) en verwachting (en) bespreken, dus leg alles op tafel en praat het uit . (Serieus, hoe vaak moet deze kritiek praten? Tenzij het volledig noodzakelijk is, is één keer genoeg).
4. Geef ze beperkingen waarmee ze kunnen werken
En omdat je geen dictator bent, geef je de ontvanger met hoeveel vrijheid hij kan werken, of de beperkingen die hij moet beheren. Dit zal hem in staat stellen zijn creatieve licentie uit te oefenen (het is zijn taak om enige inbreng in de taak te hebben, nietwaar?) Terwijl het toch levert wat je van hem verwacht.
Laatste herinneringen
Door het benadrukken van de te vermijden valkuilen, is het uiteindelijke doel van opbouwende kritiek de ontvanger te helpen verbeteren. De toon en houding bij het doorgeven van deze informatie moet bemoedigend zijn, ondanks de noodzaak om de negatieve aspecten van de situatie onder de aandacht te brengen.
Onthoud ook dat niet iedereen je kritiek met een open geest kan accepteren - constructief of niet, wees klaar om een uitdagende reactie te ontvangen die kan voortkomen uit de gewonde waardigheid. Je kunt je ook voorbereiden op harde woorden die zijn gericht op vergelding of aanvallen op je persoonlijkheid - dingen die je doen twijfelen waarom je dit in de eerste plaats doet.
Ik zal je vertellen waarom.
Kritiek die constructief is, is essentieel voor de industrie in het algemeen . Het leidt niet alleen de ervaring van ervaren spelers naar nieuwe beginners, het helpt ook bij het ontwikkelen van best practices voor de hele handel. Omdat het een tijdje kan duren voordat een newbie de ervaring inhaalt, kan kritiek het leerproces versnellen en houden we er niet van om meer professionals bij ons te hebben om ons te helpen onze doelen te bereiken?
20 inspirerende citaten die je leven zullen veranderen
Er zijn dagen dat alles moeilijk voelt. Niks werkt. Wat er ook mis kan gaan, doet. Buitengewoon . Je ergste nachtmerries komen tot leven op klaarlichte dag (geen parkeerkaart meer, Mr Warden!); je verwachtingen en dromen staan op de achtergrond voor negatieve feedback (je verzoek om een verhoging is geweigerd) en niets lijkt je zin te verliezen (we hebben geen koffie meer, mevrouw).Als je
Hoe gesplitste weergave in OS X El Capitan te activeren
Een van de meest verwachte functies in Apples nieuwste OS X, El Capitan, is waarschijnlijk de Split View . Met deze nieuwe functie kunt u zich simultaan op twee apps richten, naast elkaar, zonder de afleiding van andere apps die u op uw Mac hebt geopend.Om dit in perspectief te plaatsen, kunt u:Codeer met je favoriete code-editor aan de ene kant en bekijk de wijzigingen in de browser aan de andere kant
