Facebook, Messenger en Instagram krijgen een uniforme inbox

Social media managers die verantwoordelijk zijn voor hun companyâ € ™ s Facebook en Instagram pagina's zullen hun werk snel gestroomlijnd krijgen. Facebook heeft aangekondigd dat het een geünificeerde inbox zal introduceren voor zijn Pages Manager mobiele app .

Met deze geünificeerde inbox kun je een link maken tussen de pagina van je organisatie, Facebookpagina, Messenger en Instagram in de app Pages Manager.

Nadat de inbox is gekoppeld, kunnen meldingen van alle drie de platforms worden ontvangen, zodat de gebruiker de activiteit op alle drie de platforms in één app kan volgen.

Interacties kunnen ook via de app Pages Manager zelf worden uitgevoerd. Een gebruiker kan reageren op reacties op Facebook, berichten en Instagram-reacties rechtstreeks vanuit de inbox door op de betreffende inhoud te tikken.

Bovendien biedt dit uniforme postvak IN de gebruiker ook basisinformatie over de persoon die interactie heeft met uw bedrijf. Als u op de naam van de persoon tikt, wordt zijn publiekelijk beschikbare profiel weergegeven, evenals eventuele eerdere interacties met het bedrijf.

De geünificeerde inbox komt de komende weken via een update naar de Pages Manager-app. Tot nu toe moet Facebook nog vermelden of de functie beschikbaar zal zijn voor persoonlijke accounts. Voorlopig is dit voorlopig beperkt tot zakelijke pagina's.