Veelgestelde vragenpagina's uitvoeren: 10 voorbeelden die u kunt volgen

Als u een website heeft die zich bezighoudt met klanten, klanten of het publiek in het algemeen, is er ongetwijfeld behoefte aan de pagina met veelgestelde vragen . De pagina met veelgestelde vragen behandelt vragen die herhaaldelijk worden gesteld. Deze veelgestelde vragen worden samengebonden en in dit gedeelte geplaatst waar bezoekers naartoe kunnen gaan om antwoorden te vinden die ze nodig hebben.

Veel sites zetten zich in om hun paginaontwerp van veelgestelde vragen zo gastvrij, duidelijk en zo georganiseerd mogelijk te maken, zodat ze de lezer niet overbelasten. In deze post bekijken we hoe deze functies worden uitgevoerd door de volgende 10 sites, sommige met creatieve resultaten. Merk op dat u voor veel van de voorbeelden naar de site moet gaan om de interacties zelf te ervaren.

40/40 Creative

De 40/40 Creative FAQ-pagina steekt de draak met de beruchte uitdrukking "er zijn geen stomme vragen" met dank aan Lloyd en Harry hier. De pagina past het gebruik van humor toe in de gestelde vragen, en het ontwerp van één pagina behandelt vrijwel de meest voorkomende vragen, maar niet in exact dezelfde woorden.

Het maakt ook gebruik van de mogelijkheid om een ​​paar call-to-actions in te sluiten aan het einde van de pagina, waardoor verkeer naar hun contact-e-mail, blog, projectplanner en nieuwsbrief gaat.

TGI vrijdag

TGI Fridays is Amerika's meest iconische bar en grill gevestigd in Manhattan. Besteed aandacht aan details, want deze pagina met veelgestelde vragen heeft een paar interacties waarmee je kunt spelen . Ten eerste, als je met de muis over de woorden 'eten', 'drinken', 'socialiseren' en 'vinden' gaat, schakelen ze over naar coole pictogrammen.

Bovendien zijn de banners aan het voetstuk niet alleen gewone advertenties. De banners worden groter terwijl u erop klikt om meer details weer te geven over de weergegeven proposities.

McDonald's Canada

De McDonald's Canada FAQ-pagina heeft een zeer responsief ontwerp dat zowel video's als vervolgkeuzemenu's gebruikt om antwoorden op uw favoriete vragen te tonen. Als u wilt, kunt u de indeling van de Windows-raster op de pagina wijzigen in de lijnlay-out door het gele pictogram helemaal rechts op de balk Ingrediënten te wijzigen.

U kunt zoeken of vragen stellen met de zoekbalk en vervolgens vragen sorteren op video's, afbeeldingen en korte tekstantwoorden. Aan het einde van de zoekbalk bevindt zich een knop Veelgestelde vragen; klik erop en je wordt naar een ander gedeelte gebracht ...

... met vragen die wanneer erop wordt geklikt vervolgkeuzemenu's vrijgeven en alle andere vensters dwingen om van positie te veranderen om plaats te bieden aan het tekstvak.

99designs

99designs is een marktplaats voor designwedstrijden waar ontwerpers hun werk delen en klanten het beste van hen kopen . Het gebruik van een collage met enkele van hun ontwerpen als een grote achtergrondafbeelding, plaatst u in dezelfde ruimte met hen, en biedt subtiele vertrouwdheid en comfort.

Deze pagina met veelgestelde vragen zelf is verder onderverdeeld in 2 subsecties, één voor klanten en één voor ontwerpers. Beide subsecties bevatten een mix van algemene en gespecialiseerde vragen, waardoor u gemakkelijker de antwoorden kunt vinden die u zoekt.

Pinterest

De pagina met veelgestelde vragen over Pinterest is gestroomlijnd, minimalistisch en stijlvol . Alle drie de links leiden naar dezelfde helpcentrumpagina die vrij eenvoudig te navigeren is met een actuele zijbalk aan de linkerkant. Alle antwoorden gaan met gedetailleerde beschrijvingen en schermafbeeldingen om Pinterest-dummies te helpen tot goeroes.

Munt

De pagina met veelgestelde vragen over de Mint ziet er op het eerste gezicht gewoon uit, maar is behoorlijk stijlvol en cool. Het heeft secties met tabbladen die uw meest gestelde vragen scheiden over de basisprincipes, bankrekeningen, functies en apps die Mint te bieden heeft.

De vragen zijn geschreven in tutorialstijl met de juiste links naar de pagina's die u mogelijk nodig heeft om uw probleem op te lossen. En als u geen antwoorden op uw vragen kunt vinden, gaat u gewoon naar hun communityforum voor meer hulp.

Spotify

De FAQ-sectie van Spotify bevat niet alleen het wat, maar ook het hoe. Hun FAQ-sectie is eigenlijk vrij uitgebreid en zeer georganiseerd, maar overweldigt gebruikers niet omdat ze vrij gemakkelijk door de richtlijnen heen kunnen waaien. Vervolgkeuzemenu's worden intensief gebruikt.

En je zult stap voor stap tutorials vinden samen met screenshots om je te helpen de stappen te vinden die je moet nemen.

De richtlijnen zijn zelfs onderverdeeld in het type apparaat waarop u zich bevindt, ongeacht of het nu gaat om Mac, Windows, iPhone, iPad, Android, Windows Phones of andere platforms (indien van toepassing). Wanneer dit niet lukt, kunt u contact opnemen met de community voor hulp aan de rechterkant van de pagina.

SoundCloud

SoundCloud heeft hun FAQ-pagina in 2 delen gemaakt: de eerste bestaat uit de meest gestelde vragen en de antwoorden en het tweede deel heeft vragen die in blokken zijn verdeeld. Als je het antwoord niet bij het eerste gedeelte hebt gevonden, ga je direct naar het tweede.

Ik ben dol op de manier waarop de blokken worden weergegeven: een eenvoudig gebruik van coole oranje en zwarte pictogrammen (die de hoofdkleuren van SoundCloud zijn), samen met korte beschrijvingen van elke sectie. Het ontwerp oogt minimalistisch, prettig in het oog en gebruiksvriendelijk.

SmugMug

Als u ernaar kijkt, ziet u dat de SmugMug Helpcentrum-pagina de menselijke aanraking benadrukt . Ja, de mooie afbeeldingkop is vol met echte mensen en het grote lettertype is aanwezig, maar merk op dat ze ook de zoekbalk vooraan hebben, hun ' Email Us'- knop is rechtsboven geplaatst, een ' Aan de slag'- video is aan de linkerkant, terwijl hun 'Help-onderwerpen' aan de rechterkant wordt weergegeven.

Klik op een van de onderwerpen en u ziet een overzichtelijke vraag en antwoord met de vragen in kleur en een paar lettergrootten die groter zijn dan de fragmenten van de antwoorden.

Als u op de vragen klikt, komt u op een pagina met een stapsgewijze zelfstudie over hoe u uw probleem kunt oplossen, compleet met schermafbeeldingen.

Vimeo

Vimeo heeft een goed georganiseerde pagina met veelgestelde vragen . U kunt de zoekbalk bovenaan of onderaan gebruiken om het antwoord te vinden of blader door het gedeelte om te vinden wat u zoekt. Klik op elke sectienaam om naar de pagina's te gaan waar u meer gedetailleerde antwoorden kunt vinden.

Je zult de simplistische benadering waarderen die Vimeo gebruikt wanneer je erachter komt dat onder 'Video's delen', zelfs het gedeelte 'Video's insluiten' alleen 20 veelgestelde vragen bevat.

Meet Light Phone - De meest minimalistische smartphone tot nu toe

Smartphones zijn tegenwoordig een van de meest alomtegenwoordige technologieà «n, dankzij hun Zwitserse zakmes-achtige eigenschappen om bijna alles te kunnen doen wat de gebruiker wil.Sommigen zijn echter van mening dat de multifunctionele mogelijkheden van de smartphone het tot een enorme afleiding maken als het gaat om het dagelijks leven .D

(Technische en ontwerptips)

Verschillen tussen startups en MNC [PIC]

Iedereen vroeg zich af hoe het is om in een startup te werken en hoe anders de ervaring zou zijn dan werken in een reguliere multinational? Afgezien van de regels en voorschriften die MNC's gebruiken om te eten, te ademen en te slapen, zijn er tal van verschillen die het vet van de gevestigde scheidt

(Technische en ontwerptips)