nl.hideout-lastation.com
Paradijs Voor Ontwerpers En Ontwikkelaars


Essentiële e-commercetools om uw gebruikers beter te begrijpen

Er is veel werk aan de gang in het runnen van een succesvolle e-commerce website. Een van de belangrijkste onderdelen van het runnen van een e-commerce website is het opzetten en onderhouden van een hoge conversieratio . Als u niet bekend bent met de term, verwijst conversie in feite naar het proces waarbij een bezoeker wordt omgezet in een betalende klant.

Zoals u zich kunt voorstellen, is dit met name van belang voor e-commercewebsites; Wat heeft de goede zoekmachine-optimalisatie (SEO) immers voor zin als de meeste mensen die uw site bezoeken uiteindelijk toch niets kopen ?

Er zijn een groot aantal tools beschikbaar die u kunnen helpen de conversieratio's van uw e-commerce website te verbeteren. De meeste beschikbare zijn betaald, maar er zijn een paar fatsoenlijke gratis en freemium-opties die er zijn voor degenen onder jullie die een heel klein budget hebben of die net beginnen en de wateren testen.

Ze variëren van tools voor analyse en conversietrechter tot live chatplatforms en zelfs enquêtediensten. Zonder verder oponthoud, hier is een lijst met 10 tools om u te helpen uw e-Commerce-site te verbeteren.

Analyse en conversie

Hublo

Hublo is een geweldige, gemakkelijk te gebruiken tool die u kan helpen bezoekers van uw website te analyseren en de conversieratio's te verbeteren met enkele van de handige functies die bij de service horen. De eenvoudige WYSIWYG-interface van Hublo is geweldig voor iedereen die nieuw is in de wereld van analyses en conversieratio's optimaliseert, en u kunt eenvoudig kopiëren en plakken om een ​​nieuwe tracker toe te voegen, zodat u niet hoeft te werken met complexe code. U kunt zelfs op pagina-elementen klikken om het gedrag van gebruikers te volgen.

Met Hublo kunt u uw eigen conversietrechter instellen zonder dat u zich hoeft te verdiepen in een code, zodat u statistieken en conversiepercentages snel en eenvoudig kunt bijhouden. Hublo zal rapporten weergeven over wanneer uw klanten afhaken, zodat u uw aanmeldings- of inkoopproces kunt verbeteren om het aantal klanten dat afhaakt te verminderen. Hublo kan ook worden geïntegreerd met Intercom en Mixpanel .

ClickTale

ClickTale combineert een Mouse Tracking Suite, Heatmap Suite en Conversion Suite tot één krachtige tool om het potentieel van uw e-commerce website te maximaliseren. ClickTale ondersteunt Session Playback op zowel desktop als mobiel, waardoor u sessies van klanten op uw website kunt afspelen. Daarnaast biedt ClickTale gedetailleerde heatmaps voor zowel desktop als mobiel, compleet met linkanalyses. De conversietools van ClickTale omvatten formulieranalyses en conversietrechters .

Naast deze tools voor het bijhouden en converteren van optimalisatie, wordt ClickTale ook geleverd met een reeks analysefuncties en hulpprogramma's voor site-efficiëntie . Deze omvatten een JS- foutenrapport dat JavaScript-fouten identificeert en prioriteit geeft, een pagina-console die pagina's en elementen weergeeft die het meest betrokken en geklikt zijn, plus een bouncepercentageverslag dat verschillende typen gebruikersbounce-typen identificeert.

PadiTrack

PadiTrack is een ander hulpmiddel gericht op analyse voor uw e-commerce website. De belangrijkste focus van PadiTrack is de tracking- mogelijkheden van de conversietrechter, hoewel er ook een bestemmingspagina en e-commercerapporten beschikbaar zijn in het Pro-plan. PadiTrack biedt volledige integratie met Google Analytics, zelfs als u met terugwerkende kracht schoorstenen opent. PadiTrack biedt ook op bezoekers gebaseerde trechters, en laat u bepaalde trechterstappen optioneel instellen.

PadiTrack biedt ook ruimte voor elke lengte van de conversietrechter, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over een trechter die te lang is voor de service. De rapporten van PadiTrack vullen ook die van Google Analytics aan, en tonen u alleen de gegevens die relevant zijn voor uw interesse. Bovendien beweert de dienst dat de rapporten gemakkelijk te volgen zijn en er "menselijk uitzien".

heatmaps

ClickHeat

ClickHeat is een tool die virtuele heatmaps genereert van klikken op een website, zowel 'warme' als 'koude' zones op basis van het aantal muisklikken op een element of gebied van een website. Dit is echt handig als u het ontwerp van uw e-commerce website wilt optimaliseren. Het biedt u bruikbare gegevens over waar bezoekers wel of niet op klikken, ClickHeat geeft u een goed startpunt als het gaat om het opnieuw ontwerpen van uw website.

ClickHeat heeft de mogelijkheid om pagina's te groeperen met trefwoorden en ook de schermgrootte en browser bij te houden, waardoor het mogelijk is om gegevens te volgen op websites met vloeibare CSS-lay-outs. Bovendien is ClickHeat geprogrammeerd om slechts een klein aantal functie-aanroepen te vereisen om een ​​klik aan te melden, wat betekent dat u geen toename van de serverbelasting zou moeten zien, zelfs met alle click-tracking.

Temperatuurkaart

Heatmap is een tool die real-time heatmap-gegevens voor uw websites verzamelt en weergeeft . De heatmaps worden snel weergegeven en worden voortdurend bijgewerkt, zodat u wijzigingen in uw website kunt aanbrengen en de effecten van deze wijzigingen onmiddellijk kunt zien. Heatmap implementeert ook een "augmented reality" -benadering van de interface, met een zijbalk die real-time gegevens biedt, plus de mogelijkheid voor interactie en blader door uw pagina's, zelfs terwijl de heatmap-gegevens zichtbaar zijn op het scherm.

Heatmap is gemakkelijk te installeren en vereist dat er slechts een kleine JavaScript-tag in de code van uw website wordt ingevoegd. De tag is klein en asynchroon, dus de laadtijd mag niet worden beïnvloed door de tag. De JavaScript-tag werkt met alle browsers, Ajax-navigatie en vaste elementen en ondersteunt zelfs responsief ontwerp en dynamische elementen .

Live chat

Een van de belangrijkste aspecten van het bieden van geweldige winkel- en gebruikerservaring en, bij uitbreiding, het creëren van terugkerende klanten, biedt een geweldige live klantenservice om eventuele vragen te beantwoorden. Pure Chat is een geweldige en gratis manier om dit te doen. Pure Chat is een van de gemakkelijkste manieren om livechat toe te voegen aan een e-commerce website, en laat je direct communiceren met klanten terwijl ze door je producten browsen en aankopen doen.

Pure Chat laat je het uiterlijk van de chatwidget aanpassen aan je website en biedt zelfs een bibliotheek met in-app-afbeeldingen om de chatervaring nog leuker te maken. Bovendien biedt Pure Chat Hosted Chat- pagina's, waarmee u contact kunt leggen met klanten en kopers, zelfs als u geen speciale e-commerce website heeft. Hosted Chat-pagina's werken met eBay- en Etsy-pagina's en ook met Craigslist-vermeldingen.

onderzoeken

iPerceptions

IPerceptions is een exit survey-service die u kunt gebruiken om het 'waarom' achter de statistieken te identificeren. Hoewel analyses veel kunnen aantonen over hoe klanten zich op uw site gedragen, kunnen zij u niet vertellen waarom ze zich op die manier gedragen - dit is waar enquêtes binnenkomen. IPerceptions heeft een op toestemming gebaseerde 4Q Task-voltooiing enquête met 4 vragen die zich richten op om u te helpen de vragen "wie" en "waarom" te beantwoorden, evenals hoe de site het doet en wat moet worden opgelost .

Gebruikers met een multinationaal klantenbestand zullen blij zijn te weten dat de 4Q meer dan 30 talen ondersteunt . Bovendien bevat de iPerceptions 4Q-enquête Google Analytics-injectie, zodat u de kwalitatieve gegevens uit iPerceptions kunt integreren met de kwantitatieve gegevens van Google Analytics. IPerceptions omvat ook zijn eigen rapportagetools.

SurveyMonkey

SurveyMonkey is een bekende enquêtetool die van groot nut kan blijken te zijn voor het optimaliseren van uw e-commerce website. Anders dan bij de 4Q-enquête van iPerceptions, zijn SurveyMonkey-enquêtes niet beperkt tot alleen-exit . SurveyMonkey biedt realtime resultaten en een zeer gebruiksvriendelijke webgebaseerde enquêtetool . SurveyMonkey biedt ook een aantal verschillende enquêtesjablonen en visuele thema's voor maximaal gebruiksgemak. SurveyMonkey bevat ook een functie voor het valideren of vereisen van antwoorden op enquêtes.

SurveyMonkey biedt een paar manieren om uw enquête in te zetten of te verzenden: u kunt uw enquête verzenden via weblink, e-mail of Twitter, maar u kunt deze ook op Facebook delen, in een pop-upvenster implementeren of rechtstreeks in uw website opnemen. Met betaalde accounts kun je ook antwoorden downloaden, tabellen filteren en kruisen en je toegang geven tot andere handige hulpmiddelen.

Gebruikersactiviteiten

activiteiten stroom

Activiteitenstroom is een hulpmiddel voor Magento e-commerce winkels die meldingen toont voor recente activiteiten en aankopen in uw winkel. Activiteitenstroom maakt gebruik van onze natuurlijke neiging om deel te nemen aan kuddegedrag, en bezoekers aan te moedigen om te kopen door in realtime andere klantactiviteiten te laten zien . Het kan ook indirect bijdragen aan het markeren van items waarvan klanten mogelijk niet weten dat ze beschikbaar waren op uw website, waardoor uw aandelen en services konden worden opgekweekt .

Met Activiteitenstream kunt u de kleuren voor waarschuwingen instellen zodat deze overeenkomen met het kleurenschema van uw website. U kunt ook instellen waar de meldingen verschijnen, zodat deze geschikt zijn voor zowel uw website als uw klanten. Activity Stream-meldingen zijn ook platformonafhankelijk, compatibel met desktop, mobiel en tablet. Activiteitenstroom werkt ook in alle browsers, inclusief latere versies van Internet Explorer.

A / B-testen

Google Analytics-experimenten is de gratis gratis A / B-testservice van Google en onderdeel van Google Analytics. Voorheen stond dit bekend als Google Website Optimizer en met Google Analytics-experimenten kunt u verschillende versies van een website testen om belangrijke gegevens te analyseren, zoals het bouncepercentage en de sessieduur . Dit is met name handig voor het testen van siterevisies; stel gewoon een Google Analytics-experiment samen met de oorspronkelijke site en de nieuwe versie en kijk hoe beide presteren.

Met Google Analytics-experimenten kunt u het percentage bezoekers selecteren dat deel uitmaakt van de tests en kiezen welke doelen u wilt testen. De service Experimenten wordt geleverd met een eigen installatiewizard om u te begeleiden bij het maken van een nieuw experiment.

Meer over A / B-testen:

  • Handleiding voor A / B-tests met Google Website Optimizer
  • A / B-testresultaten en casestudy's voor UX-ontwerp
  • Usability Testing: wat u moet weten

Skeuomorphic PSD naar Flat Design met Skeuomorphism.it

Skeuomorphic PSD naar Flat Design met Skeuomorphism.it

Dus het skeuomorfisme is uit en het platte ontwerp zit erin, dat is oud nieuws, maar hey, trends kunnen echt wispelturig zijn en ontwerpers zijn overgeleverd aan het proberen bij te houden. Als u skeuomorfe ontwerpen heeft die u plat wilt laten worden, is hier een hulpmiddel dat een grote hulp zal zijn

(Technische en ontwerptips)

Overhang.js - Een jQuery-plug-in voor meldingen over uitvallers

Overhang.js - Een jQuery-plug-in voor meldingen over uitvallers

Hoe vervelend zijn de standaard JS-waarschuwingsvakken ? Ze voelen als een overblijfsel uit een primitief vervlogen tijdperk van webontwikkeling.Tegenwoordig kunnen we onopvallende notificatieberichten maken die dezelfde informatie delen, maar de gebruikerservaring niet onderbreken . En dat is precies wat je kunt doen met overhang

(Technische en ontwerptips)